Τι σημαίνει mailbox full

Το μήνυμα “mailbox full” σημαίνει ότι το γραμματοκιβώτιο του email σας έχει γεμίσει και δεν μπορεί να δεχτεί άλλα μηνύματα. Όταν συμβαίνει αυτό, τα νέα emails μπορεί να απορρίπτονται ή να μην παραδίδονται σωστά.

Συνήθως το πρόβλημα εμφανίζεται όταν ο λογαριασμός σας έχει φτάσει το όριο χώρου που έχει οριστεί στο hosting ή όταν έχουν συσσωρευτεί πολλά παλιά μηνύματα, συνημμένα και στοιχεία στον κάδο απορριμμάτων.

Γιατί εμφανίζεται το “mailbox full”

• Ο λογαριασμός email έχει φτάσει το όριο αποθηκευτικού χώρου.
• Υπάρχουν πολλά μεγάλα email με συνημμένα.
• Ο φάκελος Sent ή Trash έχει πολλά μηνύματα.
• Χρησιμοποιείτε POP3 ή τοπική αποθήκευση και τα μηνύματα παραμένουν στον server.
• Η χωρητικότητα του mailbox είναι μικρότερη από τις ανάγκες σας.

Τι να κάνετε άμεσα

1. Συνδεθείτε στο Webmail του λογαριασμού σας.
2. Ελέγξτε το μέγεθος των φακέλων και εντοπίστε πού υπάρχει η μεγαλύτερη κατανάλωση χώρου.
3. Διαγράψτε παλιά ή μεγάλα email, ειδικά όσα έχουν συνημμένα.
4. Αδειάστε τον φάκελο Trash/Deleted Items.
5. Αδειάστε τον φάκελο Spam/Junk, αν δεν χρειάζεστε τα μηνύματα.
6. Ελέγξτε και τον φάκελο Sent, γιατί συχνά αποθηκεύει πολλά απεσταλμένα μηνύματα.

Πώς να ελευθερώσετε χώρο από το Webmail

Αν χρησιμοποιείτε Webmail, η πιο γρήγορη λύση είναι να διαγράψετε παλιά μηνύματα και να καθαρίσετε τους φακέλους που γεμίζουν εύκολα.

1. Συνδεθείτε στο Webmail με το email και τον κωδικό σας.
2. Ανοίξτε τον φάκελο Inbox και διαγράψτε μηνύματα που δεν χρειάζεστε.
3. Ελέγξτε τα email με μεγάλα συνημμένα και διαγράψτε όσα είναι περιττά.
4. Πηγαίνετε στους φακέλους Sent, Trash και Spam.
5. Κάντε μόνιμη διαγραφή ή άδειασμα φακέλου, ώστε να ελευθερωθεί πραγματικά χώρος.

Αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα email σε κινητό ή υπολογιστή

Για καθημερινή χρήση προτείνεται η ρύθμιση με IMAP, γιατί συγχρονίζει τα μηνύματα με τον server και σας επιτρέπει να βλέπετε το ίδιο περιεχόμενο από όλες τις συσκευές.

Ενδεικτικές ρυθμίσεις:

• IMAP server: συνήθως mail.το-domain-sas.gr
• IMAP port: 993 με SSL/TLS
• SMTP server: συνήθως mail.το-domain-sas.gr
• SMTP port: 465 με SSL/TLS ή 587 με STARTTLS
• Username: η πλήρης διεύθυνση email
• Password: ο κωδικός του mailbox

Αν χρησιμοποιείτε POP3, βεβαιωθείτε ότι τα email δεν παραμένουν μόνιμα στον server, γιατί έτσι το mailbox μπορεί να γεμίζει πιο εύκολα.

Πώς να αποφύγετε το πρόβλημα στο μέλλον

• Διαγράφετε συχνά παλιά email και μεγάλα συνημμένα.
• Καθαρίζετε τακτικά τους φακέλους Trash και Spam.
• Προτιμήστε IMAP αντί για POP3.
• Αν λαμβάνετε πολλά email, ζητήστε αύξηση χώρου ή δημιουργήστε πιο μεγάλο mailbox.
• Αποθηκεύετε σημαντικά συνημμένα τοπικά και όχι μόνο στο email.

Πότε χρειάζεται να ζητήσετε βοήθεια

Αν συνεχίζετε να βλέπετε το μήνυμα “mailbox full” αφού διαγράψετε περιεχόμενο, μπορεί να υπάρχει ένα από τα παρακάτω:

• το όριο του mailbox είναι πολύ μικρό,
• ο χώρος δεν έχει ελευθερωθεί ακόμα επειδή οι φάκελοι δεν έχουν αδειάσει πλήρως,
• υπάρχει πρόβλημα συγχρονισμού με το email πρόγραμμα,
• το mailbox έχει φτάσει σε πραγματικό όριο χρήσης από το hosting.

Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε ξανά το Webmail και, αν χρειάζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για έλεγχο του λογαριασμού και της χωρητικότητας.

Σύντομη σύνοψη

Το “mailbox full” σημαίνει ότι ο λογαριασμός email σας έχει γεμίσει. Η λύση είναι να διαγράψετε παλιά μηνύματα, να αδειάσετε τους φακέλους απορριμμάτων και να χρησιμοποιείτε σωστά τον λογαριασμό σας, ιδανικά με IMAP. Αν το πρόβλημα επιμένει, ίσως χρειάζεται αύξηση χώρου ή έλεγχος της ρύθμισης του mailbox.