Τα MX records δηλώνουν πού παραδίδεται το εισερχόμενο email. Η αλλαγή τους δεν μεταφέρει mailboxes ή παλιά μηνύματα και, κατά το propagation, μηνύματα μπορεί να φτάνουν σε παλιό ή νέο provider.
Πριν ξεκινήσεις
- Δημιούργησε όλα τα νέα mailboxes, aliases και quotas πριν το cutover.
- Κατέγραψε παλιά MX/priorities και όλα τα SPF/DKIM/DMARC records.
- Δοκίμασε νέο webmail/SMTP/IMAP και πάρε backup ή κάνε πρώτη IMAP migration.
- Μείωσε το TTL αρκετά νωρίς ώστε να λήξει το προηγούμενο TTL.
Προσοχή: Μην διαγράψεις παλιούς mailboxes/servers κατά το cutover. Δεν υπάρχει εγγυημένος ενιαίος χρόνος propagation.
Βήματα
- Επιβεβαίωσε ποιος είναι ο authoritative DNS provider· εκεί γίνονται οι MX αλλαγές, όχι απαραίτητα στον registrar/hosting.
- Πρόσθεσε τις ακριβείς νέες MX hostnames και priorities του provider. Μην βάλεις IP σε MX.
- Αφαίρεσε/αντικατάστησε τις παλιές MX μόνο σύμφωνα με το σχέδιο. Μη συνδυάσεις providers αν δεν υποστηρίζουν κοινή ροή.
- Ενημέρωσε SPF/DKIM/DMARC για τους πραγματικούς εξερχόμενους senders χωρίς να δημιουργήσεις δεύτερο SPF.
- Κατέγραψε ώρα/παλιές/νέες τιμές και έλεγξε MX από διαφορετικούς resolvers.
- Στείλε tests προς και από διαφορετικούς providers και παρακολούθησε queues/bounces.
- Κατά το propagation έλεγχε παλιά και νέα mailboxes. Κάνε delta IMAP sync για όσα έφτασαν στον παλιό.
- Όταν οι resolvers δείχνουν σταθερά νέα MX και δεν υπάρχει νέα κίνηση στον παλιό server, επανάφερε κανονικό TTL.
- Αφαίρεσε τον παλιό provider μόνο μετά από τελικό sync, έλεγχο logs/queues και ασφαλή περίοδο παρακολούθησης που ταιριάζει στη χρήση.
Ασφαλές rollback
Αν οι νέοι servers απορρίπτουν mail, επανάφερε τις καταγεγραμμένες παλιές MX/priorities και κράτησε ενεργούς και τους δύο providers. Η cache σημαίνει ότι το rollback επίσης δεν εμφανίζεται παντού αμέσως.
Πώς ελέγχω ότι πέτυχε
- Διαφορετικοί resolvers επιστρέφουν τις σωστές νέες MX/priorities.
- Incoming/outgoing tests παραδίδονται χωρίς bounce.
- SPF/DKIM/DMARC headers είναι σωστά για τους πραγματικούς senders.
- Δεν υπάρχουν νέα μηνύματα/queues στον παλιό provider και ολοκληρώθηκε delta sync.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Mailbox not found: δεν δημιουργήθηκε recipient/alias στον νέο provider.
- Mail πηγαίνει παλιά: cached MX/propagation.
- Δεν στέλνω: SMTP/authentication είναι ξεχωριστό από MX.
- Spam μετά cutover: SPF/DKIM/DMARC/reputation δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.