Το “There has been a critical error on this website” συνήθως προέρχεται από PHP fatal error σε plugin, theme, custom code ή ασυμβατότητα. Στόχος είναι πρώτα να επανέλθει η πρόσβαση και μετά να εντοπιστεί η αιτία.
Πριν ξεκινήσεις
- Πάρε backup αρχείων/database ή snapshot πριν από αλλαγές.
- Σημείωσε ώρα, URL και τελευταία update/εγκατάσταση.
- Χρησιμοποίησε staging για conflict tests.
- Μην διαγράψεις plugin/theme ή log πριν κρατήσεις στοιχεία.
Βήματα
- Έλεγξε το admin email για μήνυμα WordPress Recovery Mode και χρησιμοποίησε το ασφαλές link μόνο αν είναι έγκυρο.
- Άνοιξε server/PHP error log και, αν χρειάζεται, ενεργοποίησε προσωρινά debug logging χωρίς εμφάνιση errors στους επισκέπτες.
- Βρες το πρώτο σχετικό fatal error, αρχείο και γραμμή. Τα επόμενα errors μπορεί να είναι συνέπεια.
- Αν δείχνει plugin και δεν ανοίγει το admin, κάνε ασφαλές rename μόνο του συγκεκριμένου plugin directory μέσω File Manager/SFTP.
- Αν δείχνει theme, σε staging δοκίμασε συμβατό default theme. Μην διαγράψεις το ενεργό theme.
- Έλεγξε PHP version/extensions, WordPress requirements και resource usage.
- Επανέφερε συμβατή έκδοση από καθαρό backup όταν το error ξεκίνησε αμέσως μετά από update και δεν υπάρχει ασφαλές fix.
- Μετά την αποκατάσταση, ενημέρωσε/αντικατάστησε το προβληματικό component και απενεργοποίησε το debug mode.
Προσοχή: Η αύξηση memory ή η απόκρυψη errors δεν διορθώνει την αιτία. Μην κάνεις μαζικό disable/delete στο live site χωρίς staging/backup.
Πώς ελέγχω ότι πέτυχε
- Frontend και wp-admin λειτουργούν σε ιδιωτικό παράθυρο.
- Επανάλαβε το ακριβές action που προκαλούσε το error.
- Δεν δημιουργείται νέο fatal error στο log.
- Plugins/theme είναι σε γνωστή, συμβατή κατάσταση και υπάρχει νέο backup.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Δεν έφτασε Recovery Mode email: χρησιμοποίησε logs και File Manager/SFTP.
- Άδειο debug.log: λάθος path/config ή το error καταγράφεται στο server log.
- Το rename δεν βοηθά: αιτία σε theme/core/custom code/PHP ή άλλο plugin.
- Επανέρχεται μετά update: απαιτείται συμβατή έκδοση ή fix από developer, όχι μόνιμο rollback χωρίς σχέδιο.