Αν χρειάζεται να γυρίσετε το site σας σε μια προηγούμενη κατάσταση, μπορείτε να το κάνετε από το εργαλείο Επαναφορά μέσα στο panel σας. Η επαναφορά γίνεται από διαθέσιμα restore points, δηλαδή σημεία αντιγράφων ασφαλείας που έχουν δημιουργηθεί για τον λογαριασμό σας.
Η διαδικασία είναι απλή, αλλά επειδή μπορεί να επηρεάσει αρχεία, βάση δεδομένων, email ή άλλες ρυθμίσεις, είναι καλό να την κάνετε προσεκτικά. Αν δεν είστε σίγουροι ποιο restore point να επιλέξετε, ή αν το site είναι live και δέχεται επισκέψεις, προτιμήστε πρώτα να ανοίξετε ticket για καθοδήγηση.
Πριν ξεκινήσετε
- Ελέγξτε ότι υπάρχει διαθέσιμο restore point για την ημερομηνία που θέλετε.
- Σημειώστε ότι η επαναφορά μπορεί να αντικαταστήσει τρέχοντα δεδομένα.
- Αν το site σας δέχεται νέες παραγγελίες, φόρμες ή σχόλια, φροντίστε να μη χαθούν πρόσφατες αλλαγές.
- Αν χρειάζεται, κρατήστε και ένα επιπλέον αντίγραφο από τα τρέχοντα αρχεία ή τη βάση δεδομένων πριν προχωρήσετε.
Πώς κάνω επαναφορά από backup
- Συνδεθείτε στο panel σας.
- Από το κεντρικό μενού, ανοίξτε το εργαλείο Επαναφορά.
- Δείτε τη λίστα με τα διαθέσιμα restore points.
- Επιλέξτε το σημείο επαναφοράς που θέλετε. Συνήθως προτιμάτε ένα σημείο πριν από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
- Επιβεβαιώστε τι θέλετε να επαναφέρετε, αν σας δοθεί αυτή η επιλογή, για παράδειγμα αρχεία, βάση δεδομένων ή συνολικό backup.
- Πατήστε την επιβεβαίωση για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Όταν ολοκληρωθεί, περιμένετε να ενημερωθείτε ότι η επαναφορά τελείωσε επιτυχώς. Αν το panel εμφανίσει μήνυμα ολοκλήρωσης, ελέγξτε αμέσως το site σας για να δείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Τι να περιμένετε μετά την επαναφορά
- Το site μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά για να εμφανίσει πλήρως τις αλλαγές.
- Αν επαναφέρατε παλαιότερη έκδοση, πρόσφατες αλλαγές στο περιεχόμενο ίσως δεν υπάρχουν πλέον.
- Αν το site χρησιμοποιεί βάση δεδομένων, μπορεί να χρειαστεί να ελέγξετε και τις φόρμες, τα προϊόντα ή τα άρθρα σας.
- Αν κάτι δεν φαίνεται σωστό, κάντε ανανέωση στον browser και ελέγξτε ξανά μετά από λίγο.
Συχνά λάθη που αξίζει να αποφύγετε
- Λάθος restore point: επιλέγοντας πιο παλιό σημείο από όσο χρειάζεται, μπορεί να χαθούν πρόσφατες αλλαγές.
- Βιαστική επαναφορά σε live site: αν το site είναι ενεργό, ενημερώστε πρώτα όσους το διαχειρίζονται.
- Μη έλεγχος μετά την επαναφορά: πάντα ελέγχετε αρχική σελίδα, βασικές σελίδες, φόρμες και login.
Χρήσιμες συμβουλές για πιο ασφαλή αποκατάσταση
Αν το πρόβλημα αφορά μόνο ένα μέρος του site, όπως αρχεία ή περιεχόμενο, ίσως να μην χρειάζεται πλήρης επαναφορά. Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι προτιμότερο να γίνει στοχευμένος έλεγχος πριν αντικατασταθούν όλα.
Για WordPress sites, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο WordPress Install & Manage για να ελέγξετε την κατάσταση της εγκατάστασης, ενώ το WordPress Staging είναι χρήσιμο αν θέλετε να δοκιμάσετε αλλαγές σε ασφαλές περιβάλλον πριν τις περάσετε στο live site.
Αν το πρόβλημα σχετίζεται με DNS, SSL ή email, ελέγξτε και τα αντίστοιχα εργαλεία του panel, όπως DNS Zone Manager, SSL Manager, HTTPS Enforce, Email Accounts, Forwarders και Autoresponders, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η επαναφορά δεν άλλαξε κάποια ρύθμιση που χρειάζεται διόρθωση.
Πού βλέπω αν το site λειτουργεί σωστά;
Μετά την επαναφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία στατιστικών για να δείτε τι συμβαίνει στο site σας:
- Visitors για μια γρήγορη εικόνα επισκεψιμότητας.
- Access Log για να ελέγξετε αιτήματα και πρόσβαση στο site.
- Error Log για να εντοπίσετε πιθανά σφάλματα που εμφανίστηκαν μετά την αλλαγή.
Αυτά τα στοιχεία βοηθούν να καταλάβετε αν η επαναφορά έλυσε το πρόβλημα ή αν χρειάζεται επιπλέον έλεγχος.
Αν δεν είστε σίγουροι
Αν δεν γνωρίζετε ποιο restore point να επιλέξετε ή αν η επαναφορά μπορεί να επηρεάσει το ενεργό site σας, ανοίξτε ένα ticket στην υποστήριξη. Είναι ο πιο ασφαλής τρόπος για να προχωρήσετε χωρίς να χαθούν πρόσφατα δεδομένα.