Η αυθεντικοποίηση του sender domain βοηθά τους παραλήπτες να επιβεβαιώνουν ότι η πλατφόρμα επιτρέπεται να στέλνει για το domain σας. Η πλατφόρμα εμφανίζει τις συγκεκριμένες DNS εγγραφές που πρέπει να προσθέσετε για SPF και DKIM.
Πριν ξεκινήσετε
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στη DNS ζώνη του domain.
- Ελέγξτε ποιοι είναι οι ενεργοί nameservers και πού διαχειρίζεται πραγματικά το DNS.
- Καταγράψτε τις υπάρχουσες TXT/CNAME εγγραφές πριν κάνετε αλλαγές.
Προσθήκη sender domain
- Ανοίξτε την ενότητα Sender Domains.
- Προσθέστε το domain από το οποίο θέλετε να στέλνετε.
- Αντιγράψτε ακριβώς τα hostnames, τους τύπους και τις τιμές DNS που εμφανίζονται.
- Προσθέστε τις εγγραφές στον authoritative DNS provider του domain.
- Περιμένετε τη διάδοση και επιστρέψτε στην πλατφόρμα για Verify.
Τι να προσέξετε στο SPF
Ένα domain πρέπει να έχει μία σωστά συνδυασμένη SPF πολιτική. Αν υπάρχει ήδη SPF TXT record, μην δημιουργήσετε δεύτερο ανεξάρτητο SPF record. Ενσωματώστε την απαιτούμενη τιμή σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζει η πλατφόρμα ή ζητήστε βοήθεια πριν αλλάξετε την υπάρχουσα πολιτική.
Τι να προσέξετε στο DKIM
Ο selector, το hostname και η τιμή DKIM πρέπει να αντιγραφούν χωρίς αλλαγές. Μην προσθέτετε αυτόματα το domain δύο φορές στο hostname· ορισμένοι DNS providers το συμπληρώνουν μόνοι τους.
Αν η επαλήθευση αποτυγχάνει
- Ελέγξτε ότι οι εγγραφές προστέθηκαν στους ενεργούς nameservers.
- Ελέγξτε για διπλό SPF, λάθος selector ή πρόσθετα εισαγωγικά.
- Περιμένετε όσο απαιτεί το TTL και δοκιμάστε ξανά.
- Μην διαγράψετε υπάρχουσες εγγραφές email χωρίς να γνωρίζετε τη χρήση τους.
Η σωστή αυθεντικοποίηση είναι σημαντική, αλλά δεν αποτελεί εγγύηση ότι κάθε μήνυμα θα φτάσει στο inbox. Η ποιότητα της λίστας, το περιεχόμενο, τα bounces και τα complaints επηρεάζουν επίσης την παραδοσιμότητα.