Πώς δημιουργώ και διαχειρίζομαι Domain Contacts

Αφού συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr, μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τα Domain Contacts που χρησιμοποιούνται στα domains σας. Τα Domain Contacts είναι τα στοιχεία επικοινωνίας που συνδέονται με ένα domain, ώστε να είναι σωστά καταχωρημένα τα στοιχεία του κατόχου, του διαχειριστή ή/και του τεχνικού υπευθύνου.

Η σωστή καταχώρηση βοηθά να έχετε καθαρή εικόνα για το ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε domain και να κάνετε πιο εύκολα αλλαγές όταν χρειάζεται. Αν δεν είστε σίγουροι για το τι πρέπει να αλλάξει, προτιμήστε να ανοίξετε ticket πριν προχωρήσετε.

Τι μπορείτε να κάνετε με τα Domain Contacts

• Να δημιουργήσετε νέο contact για χρήση σε ένα ή περισσότερα domains.
• Να δείτε τα ήδη αποθηκευμένα στοιχεία.
• Να επεξεργαστείτε στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, email, τηλέφωνο ή διεύθυνση.
• Να ορίσετε ποιο contact θα χρησιμοποιείται σε κάθε domain.
• Να ελέγξετε αν μια αλλαγή επηρεάζει την ανανέωση, τη μεταφορά ή την επικοινωνία για το domain.

Πριν ξεκινήσετε

Ορισμένες αλλαγές σε domain contact μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία του domain ή να απαιτούν επιβεβαίωση. Για παράδειγμα, αλλαγές σε στοιχεία κατόχου ή email επικοινωνίας μπορεί να χρειαστούν προσοχή, ειδικά αν το domain είναι ενεργό σε site ή email.

Σημαντικό: Αν το domain σας χρησιμοποιεί ενεργά website ή email, ελέγξτε πρώτα τι ακριβώς πρόκειται να αλλάξει. Αν έχετε αμφιβολία, ζητήστε βοήθεια μέσω ticket πριν αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Πώς δημιουργώ νέο Domain Contact

1. Συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr.
2. Μεταβείτε στην ενότητα διαχείρισης των domains σας.
3. Ανοίξτε την επιλογή για Domain Contacts ή Contacts.
4. Επιλέξτε Νέο contact.
5. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας.
6. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία πριν προχωρήσετε.
7. Πατήστε Αποθήκευση.

Μετά την αποθήκευση, το νέο contact είναι διαθέσιμο για να το επιλέξετε σε ένα domain.

Πώς ενημερώνω ένα υπάρχον Contact

1. Μεταβείτε στη λίστα των saved contacts.
2. Επιλέξτε το contact που θέλετε να αλλάξετε.
3. Κάντε τις απαραίτητες διορθώσεις.
4. Ελέγξτε ξανά το email και το τηλέφωνο, ώστε να είναι σωστά.
5. Πατήστε Αποθήκευση.

Αν το contact χρησιμοποιείται ήδη από πολλά domains, η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει περισσότερα από ένα domain. Πριν αποθηκεύσετε, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι όντως το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Πώς συνδέω ένα Contact σε domain

1. Ανοίξτε το domain που θέλετε να διαχειριστείτε.
2. Επιλέξτε την ενότητα Contacts.
3. Δείτε ποιο contact είναι ήδη ενεργό.
4. Επιλέξτε το νέο contact από τη λίστα.
5. Πατήστε Επιβεβαίωση και μετά Αποθήκευση.

Αν το domain χρησιμοποιείται ήδη σε live site ή email, καλό είναι να ελέγξετε πρώτα αν η αλλαγή αφορά μόνο επικοινωνιακά στοιχεία ή αν υπάρχει και κάποια άλλη απαίτηση μαζί της.

Ποια στοιχεία πρέπει να προσέξω

• Email: να είναι ενεργό, γιατί μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ειδοποιήσεις ή επιβεβαιώσεις.
• Τηλέφωνο: να είναι σωστό και ενημερωμένο.
• Όνομα / Επωνυμία: να συμφωνεί με τα στοιχεία που θέλετε να εμφανίζονται.
• Διεύθυνση: να είναι πλήρης και ακριβής.

Αν κάποιο πεδίο είναι λάθος, διορθώστε το πριν το χρησιμοποιήσετε σε νέο domain ή πριν ζητήσετε μεταβολή σε υπάρχον.

Χρήσιμες συμβουλές για domains και renewal

Τα Domain Contacts συχνά συνδέονται με ενέργειες όπως renewal, αλλαγή στοιχείων ή μεταφορά domain. Για αυτό:

• Ελέγχετε πάντα ποιο contact είναι ορισμένο πριν κάνετε ανανέωση ή αλλαγή.
• Μην αλλάζετε στοιχεία βιαστικά αν το domain είναι κρίσιμο για site ή email.
• Αν θέλετε να αλλάξετε και άλλα στοιχεία του domain, όπως nameservers, DNS ή redirect, κάντε πρώτα τον απαραίτητο έλεγχο και μετά προχωρήστε.

Προσοχή: Αλλαγές σε nameservers ή DNS μπορεί να επηρεάσουν άμεσα το site ή το email σας. Αν δεν είστε βέβαιοι, ανοίξτε ticket πριν αποθηκεύσετε.

Πότε να ανοίξω ticket

Ανοίξτε ticket όταν:

• δεν είστε σίγουροι ποιο contact πρέπει να χρησιμοποιηθεί,
• θέλετε να αλλάξετε στοιχεία κατόχου και θέλετε καθοδήγηση,
• μια αλλαγή δεν εμφανίζεται όπως περιμένετε,
• χρειάζεστε βοήθεια για μεταφορά, renewal ή άλλη ενέργεια που σχετίζεται με το domain,
• θέλετε να αναφέρετε bug ή να ζητήσετε κάτι για το μέλλον.

Πώς να γράψετε ένα χρήσιμο ticket

1. Περιγράψτε τι βλέπετε τώρα.
2. Πείτε τι θέλετε να αλλάξει.
3. Αναφέρετε ποιο domain αφορά το αίτημα.
4. Προσθέστε screenshot ή άλλο αρχείο, αν βοηθά.
5. Αν υπάρχει προθεσμία ή επείγον θέμα, γράψτε το καθαρά.

Έτσι η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας απαντήσει πιο γρήγορα και πιο στοχευμένα.

Συνοπτικά

Η διαχείριση των Domain Contacts γίνεται μέσα από το my.domainmarket.gr, αφού έχετε συνδεθεί. Εκεί μπορείτε να βλέπετε, να ζητάτε, να επιβεβαιώνετε και να αποθηκεύετε τα στοιχεία που συνδέονται με τα domains σας. Αν κάτι σας φαίνεται ασαφές ή αν η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει live site ή email, προτιμήστε πρώτα ένα ticket.