Το EPP code (ή Auth code) είναι ο κωδικός που χρειάζεστε συνήθως όταν θέλετε να μεταφέρετε ένα domain σε άλλον καταχωρητή. Η διαδικασία γίνεται από το my.domainmarket.gr, αφού πρώτα συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Αν δεν είστε σίγουροι αν χρειάζεστε νέο EPP code ή αν το domain σας είναι έτοιμο για μεταφορά, είναι προτιμότερο να ανοίξετε ticket πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή. Έτσι αποφεύγετε καθυστερήσεις ή ανεπιθύμητες επιπτώσεις στη λειτουργία του domain.
Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε
- Η αλλαγή ή η έκδοση EPP code αφορά συνήθως μεταφορά domain.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μεταφορά μπορεί να επηρεάσει προσωρινά τη διαχείριση του domain ή να απαιτεί επιβεβαίωση από εσάς.
- Αν το domain χρησιμοποιείται σε live site ή σε ενεργά email, ελέγξτε πρώτα ότι όλα είναι σωστά ρυθμισμένα.
- Αν βλέπετε ότι το domain έχει περιορισμό ή δεν σας επιτρέπει την ενέργεια, ζητήστε βοήθεια μέσω ticket.
Πώς να ζητήσετε EPP code
- Συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr.
- Μεταβείτε στην ενότητα Domains.
- Εντοπίστε το domain για το οποίο θέλετε το EPP code.
- Ανοίξτε τις λεπτομέρειες του domain.
- Επιλέξτε την επιλογή Request EPP code ή Show/Send Auth code, αν εμφανίζεται.
- Επιβεβαιώστε την ενέργεια, αν σας ζητηθεί.
- Ελέγξτε αν ο κωδικός εμφανίζεται στην οθόνη ή αν αποστέλλεται στο email του λογαριασμού σας.
Αν ο κωδικός δεν εμφανίζεται άμεσα, περιμένετε λίγο και ανανεώστε τη σελίδα. Αν πάλι δεν τον βλέπετε, ανοίξτε ticket για να ελέγξουμε τι ισχύει για το συγκεκριμένο domain.
Πώς να αλλάξετε EPP code
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ορίσετε νέο EPP code από το portal. Αν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη για το domain σας, ακολουθήστε τα παρακάτω:
- Μπείτε στο my.domainmarket.gr και ανοίξτε το domain.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του domain.
- Βρείτε την επιλογή για EPP/Auth code.
- Επιλέξτε Change ή Edit.
- Πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό.
- Πατήστε Save ή Confirm.
Κρατήστε τον νέο κωδικό σε ασφαλές σημείο και μοιραστείτε τον μόνο με τον πάροχο στον οποίο θα γίνει η μεταφορά.
Αν δεν βλέπετε επιλογή για EPP code
Αν δεν εμφανίζεται η σχετική επιλογή, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι:
- το domain δεν υποστηρίζει άμεση αλλαγή από το portal,
- χρειάζεται πρώτα να γίνει κάποια επιβεβαίωση,
- υπάρχει περιορισμός που πρέπει να ελεγχθεί από την υποστήριξη.
Σε αυτή την περίπτωση, ανοίξτε ticket και αναφέρετε το domain name και τι ακριβώς θέλετε να κάνετε: να ζητήσετε νέο EPP code ή να αλλάξετε τον υπάρχοντα.
Χρήσιμες συμβουλές πριν από μεταφορά
- Επιβεβαιώστε ότι έχετε πρόσβαση στο email επικοινωνίας του domain.
- Ελέγξτε αν το domain χρησιμοποιεί nameservers ή DNS ρυθμίσεις που δεν θέλετε να χαθούν.
- Αν το site ή το email σας είναι ενεργό, φροντίστε να έχετε καταγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις πριν από οποιαδήποτε αλλαγή.
- Μην μοιράζεστε το EPP code με τρίτους εκτός αν είναι απαραίτητο για τη μεταφορά.
Πότε να ανοίξετε ticket
Ανοίξτε ticket αν:
- δεν βρίσκετε το domain στη λίστα σας,
- δεν εμφανίζεται η επιλογή για EPP code,
- ο κωδικός δεν αποστέλλεται ή δεν εμφανίζεται σωστά,
- θέλετε να επιβεβαιώσετε αν το domain είναι έτοιμο για μεταφορά,
- έχετε απορίες πριν κάνετε αλλαγή που μπορεί να επηρεάσει το live site ή το email.
Με αυτόν τον τρόπο, η ομάδα μας μπορεί να ελέγξει το αίτημά σας και να σας καθοδηγήσει με ασφάλεια.
Σύνοψη
Για να ζητήσετε ή να αλλάξετε EPP code, συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr, ανοίξτε το domain σας και ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές. Αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο ή δεν εμφανίζεται όπως περιμένετε, προτιμήστε ένα ticket πριν προχωρήσετε.