Το Wallet σας στο DomainMarket είναι ένας εύκολος τρόπος να έχετε διαθέσιμο υπόλοιπο για πληρωμές μέσα στο portal. Με top up μπορείτε να προσθέσετε χρήματα εκ των προτέρων και να τα χρησιμοποιήσετε αργότερα για ανανεώσεις, νέες παραγγελίες ή άλλες χρεώσεις που υποστηρίζουν πληρωμή από Wallet.
Αν δεν είστε σίγουροι ποιο ποσό χρειάζεστε, μπορείτε να κάνετε ένα μικρό top up και να προσθέσετε περισσότερα αργότερα.
Πριν ξεκινήσετε
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Ελέγξτε ότι τα στοιχεία χρέωσης είναι σωστά στο προφίλ σας, αν χρειάζεται τιμολόγηση.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στη μέθοδο πληρωμής που θα χρησιμοποιήσετε στο checkout.
Πώς κάνω top up στο Wallet
- Μεταβείτε στο Wallet από το μενού του λογαριασμού σας.
- Επιλέξτε Top up ή Προσθήκη χρημάτων.
- Πληκτρολογήστε το ποσό που θέλετε να προσθέσετε.
- Ελέγξτε προσεκτικά το ποσό πριν συνεχίσετε.
- Πατήστε Continue ή Proceed to checkout.
- Στο Checkout, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
- Αν έχετε εκπτωτικό κωδικό, εισάγετέ τον στο πεδίο Promo code πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή.
- Ολοκληρώστε τη συναλλαγή και περιμένετε να ενημερωθεί το υπόλοιπο του Wallet.
Τι γίνεται μετά την πληρωμή
Όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς, το ποσό εμφανίζεται στο Wallet σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επιλέξιμες χρεώσεις μέσα στο σύστημα. Συνήθως η ενημέρωση γίνεται άμεσα, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος.
Αν δεν βλέπετε το νέο υπόλοιπο αμέσως, ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε ξανά το Wallet σας.
Σημαντικά σημεία που πρέπει να προσέξετε
- Το top up είναι ενέργεια πληρωμής και επηρεάζει πραγματικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
- Ελέγξτε το ποσό πριν προχωρήσετε, γιατί δεν είναι πάντα δυνατή η άμεση ακύρωση.
- Αν χρησιμοποιείτε Wallet για ανανέωση υπηρεσίας ή domain, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό διαθέσιμο υπόλοιπο πριν τη λήξη.
- Αν η πληρωμή αποτύχει, μην επαναλάβετε πολλές φορές τη διαδικασία χωρίς έλεγχο, γιατί μπορεί να δημιουργηθούν πολλαπλές εκκρεμότητες.
Πού μπορώ να δω αν το Wallet χρησιμοποιήθηκε
Μπορείτε να ελέγξετε τις σχετικές κινήσεις από το Wallet ή από τις Invoices, ανάλογα με τον τύπο της χρέωσης. Εκεί θα δείτε αν μια πληρωμή ολοκληρώθηκε και ποιο ποσό χρησιμοποιήθηκε.
Αν κάτι δεν λειτουργεί
Αν το top up δεν εμφανίζεται, η πληρωμή φαίνεται εκκρεμής ή δεν είστε σίγουροι αν ολοκληρώθηκε σωστά, ανοίξτε ένα ticket από την ενότητα Tickets. Προσθέστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, όπως ώρα συναλλαγής και ποσό, για να σας βοηθήσει πιο γρήγορα η υποστήριξη.
Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να ελέγξετε πρώτα τα login notifications και τις Security Settings του λογαριασμού σας, ειδικά αν παρατηρείτε ασυνήθιστη δραστηριότητα.