Από το Client Area μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του προφίλ σας, ώστε να είναι σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης και οι ειδοποιήσεις για τις υπηρεσίες σας.
Η αλλαγή των στοιχείων γίνεται εύκολα μέσα από τον λογαριασμό σας. Αν κάποια ενέργεια επηρεάζει τιμολόγηση, domains ή ενεργές υπηρεσίες, ελέγξτε πρώτα τα δεδομένα που καταχωρείτε. Αν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε πάντα να ανοίξετε ένα ticket.
Τι μπορείτε να αλλάξετε
- Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία
- Διεύθυνση και στοιχεία τιμολόγησης
- Email επικοινωνίας
- Τηλέφωνο
- Στοιχεία εταιρείας, όπου χρειάζεται
Πώς αλλάζω τα στοιχεία προφίλ μου
- Συνδεθείτε στο Client Area με το email και τον κωδικό σας.
- Από το Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα του προφίλ ή των στοιχείων λογαριασμού.
- Επιλέξτε Edit ή Update profile, ανάλογα με το τι εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.
- Ενημερώστε τα πεδία που θέλετε, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και email.
- Πατήστε Save ή Αποθήκευση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα στοιχεία τιμολόγησης μπορεί να συνδέονται με τα Invoices ή με αγορές στο Checkout. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να είναι σωστά πριν ολοκληρώσετε νέα παραγγελία ή ανανέωση.
Προσοχή σε συνηθισμένα λάθη
- Λάθος email: Αν αλλάξετε το email, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε αυτό, γιατί εκεί μπορεί να έρχονται ειδοποιήσεις, password resets και OTP.
- Λάθος στοιχεία τιμολόγησης: Ελέγξτε προσεκτικά την επωνυμία, το ΑΦΜ και τη διεύθυνση πριν αποθηκεύσετε.
- Ενεργές υπηρεσίες: Αν αλλάζετε στοιχεία που σχετίζονται με domains ή υπηρεσίες, η ενημέρωση πρέπει να γίνει με προσοχή για να μην χαθούν σημαντικές ειδοποιήσεις.
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε κάτι
Αν κάποιο πεδίο είναι κλειδωμένο ή δεν επιτρέπει αλλαγή, μπορεί να χρειάζεται επιβεβαίωση ή έλεγχος από την υποστήριξη. Σε αυτή την περίπτωση:
- Ανοίξτε ένα ticket.
- Περιγράψτε τι θέλετε να αλλάξετε.
- Αν χρειάζεται, επισυνάψτε τα απαραίτητα στοιχεία ή έγγραφα.
Χρήσιμες συμβουλές
- Κρατήστε ενημερωμένο το email σας για να μη χάσετε ειδοποιήσεις για renewals, invoices και security alerts.
- Ελέγχετε τα στοιχεία σας πριν από κάθε νέα παραγγελία ή ανανέωση.
- Αν χρησιμοποιείτε Shared Access με συνεργάτη, βεβαιωθείτε ότι έχει τα σωστά δικαιώματα και δεν αλλάζει στοιχεία που δεν πρέπει.
Αν χρειάζεστε βοήθεια με τα στοιχεία του προφίλ σας, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας καθοδηγήσει μέσα από ticket.