Πώς αλλάζω επαφές κατόχου και στοιχεία domain

Αν θέλετε να αλλάξετε τα στοιχεία κατόχου ή άλλες επαφές ενός domain, η διαδικασία γίνεται αφού συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr. Από εκεί μπορείτε να δείτε το domain σας, να ελέγξετε τα τρέχοντα στοιχεία και να ζητήσετε την αλλαγή που χρειάζεστε.

Σε κάποιες περιπτώσεις, η αλλαγή επαφών μπορεί να επηρεάσει την επιβεβαίωση του domain, ειδοποιήσεις που λαμβάνετε ή και τη διαχείριση της υπηρεσίας. Αν δεν είστε σίγουροι ποια στοιχεία πρέπει να αλλάξουν, είναι καλύτερο να ανοίξετε ticket πριν προχωρήσετε.

Τι μπορείτε να αλλάξετε

• Στοιχεία κατόχου του domain
• Στοιχεία διαχειριστή ή τεχνικής επαφής, όπου υποστηρίζεται
• Email επικοινωνίας που χρησιμοποιείται για ειδοποιήσεις
• Nameservers, DNS ή redirect, αν θέλετε να αλλάξει η λειτουργία του site
• EPP code, όταν χρειάζεται για μεταφορά domain
• Private nameservers, εφόσον είναι διαθέσιμα για το domain σας

Σημαντικό: Αλλαγές σε nameservers, DNS ή redirect μπορεί να επηρεάσουν άμεσα το site ή το email σας. Αν το domain είναι ήδη σε παραγωγή, κάντε τις αλλαγές με προσοχή και μόνο αφού έχετε επιβεβαιώσει τι πρέπει να αλλάξει.

Πριν ξεκινήσετε

1. Συνδεθείτε στο my.domainmarket.gr.
2. Μεταβείτε στη διαχείριση των Domains.
3. Επιλέξτε το domain που θέλετε να ενημερώσετε.
4. Ελέγξτε τι εμφανίζεται σήμερα στα στοιχεία του domain.

Από εδώ μπορείτε να βλέπετε τις τρέχουσες πληροφορίες, να ζητάτε αλλαγές και, όταν η ενέργεια είναι διαθέσιμη, να αποθηκεύετε τις νέες τιμές.

Πώς αλλάζω τις επαφές κατόχου

1. Ανοίξτε το domain από τη λίστα σας.
2. Εντοπίστε την ενότητα με τις επαφές ή τα στοιχεία κατόχου.
3. Πατήστε την επιλογή για αλλαγή ή επεξεργασία.
4. Συμπληρώστε τα νέα στοιχεία προσεκτικά.
5. Ελέγξτε ξανά το όνομα, το email και τυχόν εταιρικά στοιχεία.
6. Πατήστε αποθήκευση ή υποβολή αιτήματος, ανάλογα με τη φόρμα που εμφανίζεται.

Αν η αλλαγή απαιτεί επιβεβαίωση, θα δείτε σχετική ειδοποίηση μέσα στο portal ή στο email επικοινωνίας του domain. Μην παραλείψετε αυτό το βήμα, γιατί αλλιώς η αλλαγή μπορεί να μην ολοκληρωθεί.

Πώς αλλάζω άλλα στοιχεία domain

Nameservers

Αν θέλετε το domain να δείχνει σε άλλο hosting ή site, μπορείτε να αλλάξετε τα nameservers.

1. Ανοίξτε το domain.
2. Επιλέξτε την ενότητα Nameservers.
3. Καταχωρίστε τους νέους nameservers.
4. Επιβεβαιώστε και αποθηκεύστε την αλλαγή.

Προσοχή: Η αλλαγή nameservers μπορεί να διακόψει προσωρινά το site ή το email αν οι νέες ρυθμίσεις δεν είναι έτοιμες.

DNS

Αν θέλετε να αλλάξετε εγγραφές DNS, όπως για site ή email, ενημερώστε μόνο τα απαραίτητα πεδία.

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις DNS του domain.
2. Εντοπίστε την εγγραφή που θέλετε να αλλάξετε.
3. Προσθέστε ή διορθώστε την τιμή.
4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Αν δεν είστε βέβαιοι ποια εγγραφή χρειάζεται αλλαγή, ανοίξτε ticket και στείλτε μας το αίτημά σας. Έτσι αποφεύγονται λάθη που μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία της υπηρεσίας σας.

Redirect

Αν θέλετε το domain να οδηγεί σε άλλη διεύθυνση, μπορείτε να ρυθμίσετε redirect όπου υποστηρίζεται.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του domain.
2. Επιλέξτε Redirect.
3. Βάλτε τη νέα διεύθυνση προορισμού.
4. Αποθηκεύστε και ελέγξτε ότι η διεύθυνση είναι σωστή.

EPP code

Αν χρειάζεστε τον κωδικό μεταφοράς του domain, αναζητήστε την επιλογή EPP code μέσα στη διαχείριση του domain.

1. Ανοίξτε το domain.
2. Βρείτε την επιλογή για τον κωδικό μεταφοράς.
3. Ζητήστε την εμφάνιση ή αποστολή του κωδικού, αν αυτό υποστηρίζεται.
4. Φυλάξτε τον κωδικό με ασφάλεια.

Σημαντικό: Μην κοινοποιείτε τον κωδικό μεταφοράς σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Private nameservers

Αν χρησιμοποιείτε ιδιωτικούς nameservers, ελέγξτε πρώτα ότι έχετε όλα τα σωστά στοιχεία πριν προχωρήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, μια λανθασμένη τιμή μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα στη σύνδεση του domain.

Ανανέωση domain

Μπορείτε να ελέγξετε τη λήξη του domain και να ζητήσετε ανανέωση μέσα από τη σελίδα του domain σας.

1. Ανοίξτε το domain.
2. Δείτε την ημερομηνία λήξης.
3. Επιλέξτε Renew ή την αντίστοιχη επιλογή ανανέωσης.
4. Επιβεβαιώστε τη διάρκεια ανανέωσης και ολοκληρώστε την ενέργεια.

Αν το domain λήγει σύντομα, μην περιμένετε την τελευταία στιγμή. Η έγκαιρη ανανέωση βοηθά να αποφύγετε διακοπές στη λειτουργία του site ή του email.

Πότε να ανοίξετε ticket

Ανοίξτε ticket αν:

• δεν βλέπετε την επιλογή που χρειάζεστε
• θέλετε αλλαγή κατόχου και δεν είστε σίγουροι ποια στοιχεία πρέπει να ενημερωθούν
• η αλλαγή δεν αποθηκεύεται
• έχετε ήδη κάνει αλλαγές και κάτι δεν λειτουργεί σωστά
• χρειάζεστε βοήθεια για DNS, redirect, nameservers ή EPP code

Όταν στέλνετε ticket, βοηθά να αναφέρετε το domain, τι θέλετε να αλλάξει και αν η αλλαγή είναι επείγουσα. Αν αφορά live site ή email, γράψτε το ξεκάθαρα ώστε να σας καθοδηγήσουμε σωστά.

Χρήσιμη συμβουλή πριν αποθηκεύσετε

Πριν πατήσετε αποθήκευση, ελέγξτε ξανά:

• το σωστό domain
• το σωστό email επικοινωνίας
• τα ονόματα και την ορθογραφία των στοιχείων
• αν η αλλαγή επηρεάζει site ή email

Αν κάτι δεν σας φαίνεται ξεκάθαρο, προτιμήστε πρώτα ένα ticket. Είναι ο πιο ασφαλής τρόπος να προχωρήσετε χωρίς να χαθεί χρόνος ή να προκληθεί διακοπή σε κάποια υπηρεσία.