Billing & Πληρωμές

Πώς ανανεώνω μια υπηρεσία

Ανανεώστε domain, hosting ή άλλη υπηρεσία έγκαιρα για να αποφύγετε διακοπές και επιπλέον κόστη επαναφοράς.

Η έγκαιρη ανανέωση υπηρεσιών βοηθά να αποφύγετε διακοπή site, απενεργοποίηση email ή χρεώσεις επαναφοράς σε ληγμένες υπηρεσίες.

Τι να ελέγξετε πριν την ανανέωση

  • Την ακριβή υπηρεσία που λήγει.
  • Το διάστημα ανανέωσης που θέλετε.
  • Τα σωστά στοιχεία τιμολόγησης.

Γενική διαδικασία

Μπείτε στο περιβάλλον πελατών, ανοίξτε τη λίστα υπηρεσιών ή τιμολογίων και ολοκληρώστε την εξόφληση της ανανέωσης. Μόλις καταγραφεί σωστά η πληρωμή, η υπηρεσία συνήθως ανανεώνεται αυτόματα.

Αν η υπηρεσία έχει ήδη λήξει

Μην το αφήσετε για αργότερα. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει σύντομο παράθυρο επαναφοράς, ενώ σε άλλες μπορεί να απαιτείται ειδική διαδικασία. Αν δείτε ασυμφωνία, ανοίξτε ticket άμεσα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αν το θέμα σας είναι διαφορετικό ή χρειάζεται τεχνικό έλεγχο, ανοίξτε ticket στην ομάδα υποστήριξης.

Ανοίξτε ticket