Ένα malware warning δεν σημαίνει πάντα ότι χάθηκαν τα πάντα, αλλά απαιτεί άμεση και ψύχραιμη αντίδραση. Το σημαντικό είναι να περιορίσετε γρήγορα την έκθεση και να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος.
Πρώτα βήματα
- Αλλάξτε άμεσα βασικούς κωδικούς πρόσβασης.
- Πάρτε πλήρες backup για ανάλυση πριν διαγράψετε οτιδήποτε.
- Ελέγξτε πρόσφατες αλλαγές σε plugins, themes και users.
Καθαρισμός και έλεγχος
Συχνά χρειάζεται σύγκριση αρχείων, έλεγχος της βάσης και σάρωση για ύποπτο κώδικα. Μετά τον καθαρισμό, γίνονται updates, ενίσχυση κωδικών και αίτημα επανεξέτασης όπου απαιτείται.
Τι να αποφύγετε
Μην προχωρήσετε σε τυχαίες διαγραφές αν δεν ξέρετε ποια αρχεία είναι μολυσμένα. Μπορεί να χαλάσει η εφαρμογή χωρίς να λυθεί η ρίζα του προβλήματος. Αν χρειάζεστε βοήθεια, ανοίξτε ticket άμεσα.